Un sistema
Es
una agrupación de partes entre las que se establece alguna forma de relación
que las articule en la unidad que es precisamente el sistema.
Puleo, F. (1985) define sistema como "
un conjunto de entidades caracterizadas por ciertos atributos, que tienen
relaciones entre sí y están localizadas en un cierto ambiente, de acuerdo con
un cierto objetivo". Es decir, un
sistema no es un conjunto ensamblado de elementos al azar; consiste en
elementos que se pueden identificar
Sistema Informático
También
conocido como (SI), es un conjunto de dispositivos que interactúan entre sí con
el propósito de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Al respecto
Colomina, C. (1998) dice que los sistemas informáticos “son conjuntos
organizados de elementos dirigidos a recoger, procesar, almacenar y distribuir
información de manera que pueda ser utilizada por las personas adecuadas dentro
de las empresas, de modo que desempeñen sus actividades de manera eficaz y
eficiente”. Es decir, son un conjunto de elementos orientados al tratamiento y
administración de datos e información, organizados y listo para su uso
posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo.
Un sistema de información efectúa cuatro
labores básicas:
Entrada de Información: es un proceso mediante el cual el sistema de información
toma los datos que requiere para procesar la información. Las entradas pueden
ser manuales o automáticas. Las manuales son aquellas que se proporcionan en
forma directa por el usuario, mientras que las automáticas son datos o
información que provienen o son tomados de otros sistemas o módulos.
Almacenamiento de Información: es una de las actividades o
capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta
propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la sección o
proceso anterior. Esta información suele ser almacenada en estructuras de
información denominadas archivos. La unidad típica de almacenamiento son los
discos magnéticos o discos duros, los discos flexibles o diskettes y los discos
compactos (CD-ROM).
Salida de Información: es la capacidad de un sistema de información para sacar la información
procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de salida
son las impresoras, terminales, diskettes, cintas magnéticas, la voz, los
graficadores y los plotters, entre otros. Es importante aclarar que la salida
de un sistema de información puede constituir la entrada a otro sistema de
información o módulo.
Características de un sistema informático:
Propósito
u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propósitos. Los elementos (u
objetos), como también las relaciones, definen una distribución que trata
siempre de alcanzar un objetivo.
Globalismo
o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema, con probabilidad
producirá cambios en las otras. El efecto total se presenta como un ajuste a
todo el sistema. Hay una relación de causa/efecto.
Entropía:
es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse, para el
relajamiento de los estándares y un aumento de la aleatoriedad. La entropía
aumenta con el correr del tiempo. Si aumenta la información, disminuye la
entropía, pues la información es la base de la configuración y del orden.
Homeostasia:
es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen una
tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los
cambios externos del entorno.
Tipos
de Sistemas Informáticos:
Sistema
de Procesamiento de Transacciones (TPS): cuando un sistema recopila, almacena y
altera la información creada a partir de transacciones llevadas a cabo dentro
de una organización se denomina sistema de procesamiento de
transacciones. Tiene como finalidad procesar las transacciones diarias de
una empresa, acumulando toda la información recibida en una base de datos para
su posterior consulta.
Sistema
de Información Gerencial (MIS): es aquel utilizado por la empresa para
solventar inconvenientes en la misma. Es decir, el objetivo del mismo es la
suministración de información para la resolución de problemas a través de la
interacción entre tecnologías y personas. Los datos aportados por el sistema
deben disponer de cuatro cualidades elementales: calidad, oportunidad, cantidad
y relevancia. Según Antonorsi, M. (1999) afirma que los sistemas de información gerencial “comprenden
todos los procedimientos que hacen funcionar a la organización como tal. Los
sistemas son diversos, ellos pueden estar automatizados o no, hasta pueden ser
mixtos”.
Sistema
de Soporte a Decisiones (DSS): este sistema se basa en el estudio y la
comparación entre un conjunto de variables con el objeto de contribuir a la
toma de decisiones dentro de una empresa. El apoyo dado por el sistema
involucra la estimación, valoración y balance entre alternativas. Al igual que
el sistema de información gerencial, esta tecnología interacciona con personas
en el filtrado de información que permite optar por la decisión más acertada.
Sistema
de Información Ejecutiva (EIS): esta tecnología es utilizada por los gerentes
de una empresa, ya que permite acceder a la información interna y externa de la
misma, disponiendo de los datos que puedan llegar a afectar su buen
rendimiento. De esta manera, el ejecutivo podrá conocer el estado de todos los
indicadores, incluso aquellos que no cumplan con las expectativas y a partir de
esto, tomar las medidas que considere adecuadas.
Sistema
de Automatización de Oficinas (OAS): es una aplicación destinada a ayudar al
trabajo diario del administrativo de una empresa.
Sistema
Experto (SE): emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto.
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